Gestão Comercial
Portaria N° 556 de 13 de novembro de 2007
O Curso de Graduação Tecnologica em Gestão Comercial, parceria entre a nossa instituição e o SENAC, contribui para formar e atualizar profissionais para os diversos segmentos de serviços de varejo e atacado, capacitando-os para desenvolver e gerenciar atividades próprias, atualizando-o quanto à realidade do mercado, agregando valor ao saber fazer de cunho prático e incentivando a geração de negócios.
Perfil
Ao final do Curso o profissional possuirá uma visão ampliada das atividades das áreas técnica do varejo e atacado, sendo capaz de compreender as interconexões entre essas áreas, abrangendo as diversas possibilidades de atuação com as seguintes competências e habilidades:
- Saber utilizar o domínio desenvolvido das relações de interdependência entre os modelos de gestão, objetivos e políticas de vendas, bem como suas inter-relações com o ambiente externo, para agregar valor ao negócio e aos seus clientes.
- Aplicar amplos conhecimentos de varejo e atacado na gestão de empreendimentos e planejamento de negócios.
- Articular conceitos e princípios de estratégia, marketing e finanças de forma a participar diretamente na formação e desenvolvimento do planejamento estratégico empresarial.
- Potencializar a direção, a execução e o controle na gestão estratégica do varejo e atacado.
- Identificar técnicas de vendas, de atração e de persuasão de clientes e de atendimento, seja pessoal ou por meios eletrônicos.
- Elaborar indicadores de desempenho operacional, propondo alternativas de mudanças e melhorias de processos.
- Coordenar e avaliar as atividades dos ciclos de vendas, efetuando análises de indicadores de desempenho operacional.
- Compreender o processo de venda de uma maneira sistêmica, identificando os diversos comportamentos dos agentes envolvidos no processo, as camadas de reação e as formas de superar os conflitos e atingir resultados efetivos e duradouros.
- Orientar e motivar equipes de trabalho para a busca de melhores resultados quantitativos e qualitativos em vendas.
- Reconhecer e acompanhar o cenário em permanente mudança, a fim de antever as principais tendências que poderão afetar uma organização comercial.
- Compreender a necessidade da educação continuada e da atualização em assuntos econômicos, sociais e político, para participar do moderno gerenciamento empresarial.
- Desenvolver atividades num processo que inclui o planejamento, a promoção, venda e o gerenciamento da execução.
- Compreender o processo global da produção de serviços.
- Administrar e desenvolver com qualidade os serviços sob sua responsabilidade.
- Acompanhar e influenciar as transformações da sua área de atuação, participando ativa e produtivamente do mundo do trabalho.
Teoria x Prática
Mais do que nunca, busca-se, sobremaneira, organizar um currículo que vá além da mera justaposição de disciplinas e da difusão delas em especialidades, para articulá-las – disciplinas e especialidades – em áreas de projetos de estudo, reflexão e ação, de tal modo, que permita um diálogo permanente entre os conhecimentos e saberes, sejam eles do campo próprio da área a que pertence, seja do campo do conhecimento gerencial, que envolve a gestão de serviços, de relações e de disposição para procedimentos inovadores. Esse diálogo pode ser de questionamento, de confirmação, de complementação, de negação, de ampliação ou de iluminação, sempre com o intuito de se incrementar e consolidar articulações entre as disciplinas e os conteúdos, entre conceitos e ações que circunscrevem a realidade objetiva do fazer técnico-científico.
O curso se desenvolve a partir de um processo de interação entre os módulos, em que o ensino-aprendizagem tem forte apelo dialógico, reflexivo e investigativo, de base contextualizada na realidade operacional dos chamados espaços alimentares. Isso se constitui na viabilização para o desenvolvimento do currículo, enfatizando a troca de experiências entre professores e estudantes, tendo como pano de fundo o funcionamento efetivo da cadeia produtiva e a construção/reconstrução de conhecimentos resultante, sempre, da unidade entre teoria e prática.
Coordenação
Prof. MSc. Eduardo Souza
(esouza@fte.edu.br)
-Mestre em Administração – UFBA
Mensalidade
-Turno - Noturno
-Mensalidade: R$379,00
-Valor com desconto(4%) para pagamento até o dia 1º de cada mês vincendo: R$ 363,84.
- Aluno graduado em nossas IES que gostaria de cursar nova graduação: 30% de desconto*.
- Aluno que completou um curso de pós-graduação em nossas IES e gostaria agora de fazer uma graduação em nossa IES:15% de desconto*.
- Forma de Reajuste: O valor das mensalidades tem vigência por um ano e é reajustado de acordo com a Lei nº 9.870, de 23 de novembro de 1999 e Medida Provisória nº 2.173-24, de 23 de agosto de 2001.
* Todos os descontos só se aplicam nas mensalidades, e devem ser solicitados através do protocolo de Bolsa Educacional. Para os alunos de Graduação devem solicitar renovação todo semestre, como de praxe.
Local das Aulas
Av. Luis Viana Filho, 3172, Paralela
CEP 41.720-200 Salvador - Ba, Brasil
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